Un proveedor de servicios de comunicaciones, responsable de gestionar 100.000 solicitudes al año, recurrió a Focus Data para que le ayudara a equilibrar la velocidad de suministro con la seguridad de los datos.

Un factor clave para la integración de Focus Release Manager residía en su capacidad para proporcionar flexibilidad, lo que garantizaría que la organización pudiera responder:

• Un entorno técnico interno en constante cambio
• Un mercado comercial en rápido desarrollo, que impulsa nuevos productos
• Evolución de las políticas gubernamentales
• Las exigencias cotidianas de las necesidades operativas de las fuerzas del orden

Focus Release Manager se integró con middleware para automatizar el 90% de las solicitudes de datos, utilizando 53 definiciones de servicio diferentes. El objetivo era mejorar la productividad, la eficacia y aumentar la transparencia de la carga de trabajo y las necesidades de recursos.

Tras su exitosa implantación, la empresa tiene ahora un coste de conformidad inferior a la mitad de otras redes locales.